ارزیابی راندمان شهرداری منطبق با اصول و شاخص های حکمروایی شهری

حکمروایی خوب رهیافتی است تطبیقی در برنامهریزی و مدیریت منابع در قلمرو سرزمین که برای دستیابی به توسعه پایدار امری ضروری است. هدف از این مطالعه ارزیابی راندمان شهرداری منطبق با اصول و شاخص های حکمروایی شهری است. نوع تحقیق، کاربردی بوده و از نظر ماهیت توصیفی-تحلیلی میباشد . ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته است. جامعه آماری را شهروندان شهر مشهد تشکیل دادند و به عنوان نمونه تحقیق، یکی از مناطق شهرداری مشهد انتخاب گردید و با ساکنان آنجا پرسشنامه تکمیل شد. حجم نمونه بر مبنای جدول مورگان، ۳۷۸ نفر برآورد گردید. در این پژوهش ده شاخص مشارکت، نظارت، عدالت، پاسخگویی، قانون مداری، مسئولیت پذیری، چشم انداز، شفافیت، کارآیی واثربخشی، تخصص گرایی به عنوان شاخص های حکمروایی خوب شهری در شهر مشهد مورد سنجش قرار گرفتند. برای سنجش سطح رضایت شهروندان از شاخصهای حکمروایی خوب شهری، از آزمون میانگین استفاده شد و داده های با استفاده از نرمافزار SPSSتحلیل و بررسی گردید. با توجه به یافته ها، از میان شاخصهای مورد بررسی، شاخصهای قانونگرایی، کارایی و اثربخشی و همچنین پاسخگویی در وضعیت مطلوبی قرار داشتند و شاخصهای شفافیت و عدالت در وضعیت نامطلوب قرار داشتند.

کلیدواژه ها:

راندمان ، شهرداری ، حکمروایی شهری.