بررسی تاثیر اجرای برنامه عملیاتی بر عملکرد شرکت آب و فاضلاب استان قم

برنامه ریزی رکن اساسی فعالیت های هر سازمان در جهت تحقق اهداف در کوتاه مدت، میان مدت و درازمدت است. تدوین یک برنامه در صورتی سودمند و مثمر ثمر خواهد بود که با پشتوانه اجرا، قابلیت بازخورد و بازنگری داشته باشد .شرکت آب و فاضلاب استان قم در بازه زمانی مهروموم های ۱۳۹۵ تا ۱۴۰۲ هرساله برنامه های عملیاتی خود را تدوین و جاری سازی کرده است و نتایج عملکردی آن را به صورت ادواری مورد ارزیابی قرار می دهد. برنامه ها مشتمل بر سرفصل ها و فعالیت های است که درراه رسیدن به شاخص های معین قابلاندازهگیری در بازه زمانی مشخص، تعریف و تدوین گردیده اند . کلیه فعالیت ها به نحو مناسبی قابل اندازه گیری و کمی شدهاند تا امکان امتیازده ی و نظارت را فراهم کنند.خروجی این برنامه امتیازی است که مشخص کننده موفقیت یا عدم موفقیت اقدامات هر واحد درراه رسیدن به هدف ازپ یش تعین شده است. نتیجه این تجربه در شرکت آب و فاضلاب قم: شفاف سازی در وظایف واحدها و کنترل آسان تر آنها ، عملیاتی شدن طرح های مهم هر واحد بر اساس اولویت های شرکت، مشارکت مدیران و کارکنان واحدها در تدوین برنامه سالیانه و ایجاد مبنایی برای ارزشیابی عملکرد مدیران و کارکنان شرکت بوده است. پیشنهاد می شود شرکت های آب و فاضلاب استانی در کشور نسبت به استقرار نظام برنامه های عملیاتی (تدوین، اجرا و کنترل) اقدام نمایند .

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی ، برنامه عملیاتی ، ارزیابی ، عملکرد ، شرکت آب و فاضلاب قم