بررسی رابطه توانمندسازی روانشناختی و عملکرد سازمانی، با توجه به نقش واسطه رفتار شهروندی سازمانی و انگیزش شغلی در اداره کل تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویراحمد

با توجه به این که صاحب نظران مدیریت، منابع انسانی را اساسی ترین عناصر تغییر در سازمان می دانند، و مهم ترین سرمایه هر سازمان را نیروی انسانی می دانند بررسی رابطه توانمندسازی روانشناختی و عملکرد سازمانی، با توجه به نقش واسطه رفتار شهروندی سازمانی و انگیزش شغلی در اداره کل تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویراحمد است. جامعه آماری تحقیق مجموعا ۱۶۰ نفر از کارکنان اداره کل تامین اجتماعی استان کهگیلویه و بویراحمد میباشد که تعداد ۱۱۴ نفر با استفاده از فرمول کوکران به صورت تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات و مدل از مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. نرم افزارهای مورد استفاده در این پژوهش پی ال اس (نسخه ۲) و اس پی اس اس (نسخه ۲۳) می باشد. در این تحقیق برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی مودولی (۲۰۱۷)، پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ساکف (۲۰۰۰)، پرسشنامه انگیزش شغلی شوفلی و همکاران(۲۰۰۶)و پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت( ۲۰۱۳) استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از تایید تمامی فرضیات است. نتایج نشان داد که توانمندسازی روانشناختی با توجه به نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و انگیزش شغلی با ضرایب مسیر ۵۶۲/۰ و ۶۰۳/۰ ارتباط مثبت و معناداری با بر عملکرد سازمانی دارد؛ همچنین توانمندسازی روانشناختی، رفتار شهروندی سازمانی و انگیزش شغلی با ضرایب مسیر ۳۳۸/۰و ۴۰۸/۰ و ۳۱۱/۰ ارتباط مثبت و معناداری با عملکرد سازمانی دارد. همچنین توانمندسازی روانشناختی با ضرایب مسیر ۲۲۸/۰و ۷۵۰/۰ ارتباط مثبت و معناداری با رفتار شهروندی سازمانی و انگیزش شغلی دارد. در نهایت انگیزش شغلی با ضریب مسیر ۵۳۶/۰ارتباط مثبت و معناداری با رفتار شهروندی سازمانی و دارد. مدیران و مسئولان سازمان جهت تقویت توانمندسازی روانشناختی می توان با تبیین چشم انداز و ماموریت سازمانی از سوی مدیران برای کارکنان و روشن نمودن جایگاه و اهمیت فعالیت های سازمان در سطح کشور در ابعاد مختلف به لحاظ ارزشی که ایجاد می نماید.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی روانشناختی ، عملکرد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، انگیزش شغلی ، تامین اجتماعی