مقایسه تحول در مدل بانکداری: استقرار بانکداری سیار
محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی توسعه مدیریت پولی و بانکی
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 797
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBMCONF01_084
تاریخ نمایه سازی: 4 اسفند 1392
چکیده مقاله:
تحول در مدل بانکداری،گامی به سوی حماسه اقتصادی است. با توجه به اینکه چهارسال پیاپی مقام معظم رهبری حماسه اقتصادی را محور تلاش دانسته اند، در این راستا و برای استقرار مدل بانکداری سیار به اطلاعاتی در باره اینکه چه فاکتورهایی برای رضایت بیشتر مشتری باید غنی سازی شوند و اینکه از ارتباطات دوربرد و مخابرات تلفنی برای افزایش سطح کیفیت استفاده شود. برای شناسایی و ارزیابی فاکتورهای کیفیت از مدل HP فازی، برای تحلیل پرسشنامه هایی که از بین بانک های دولتی و خصوصی جمع آوری شده است، استفاده می شود و دریافته شده است خدمات به مشتری را فاکتوری تاثیر گذار در بانکداری سیار یافته اند. با آمدن فناوری های نوین ارتباطی،مدل بانکداری سیار پایین به بالا که مدلی برای پیشرفت در بانکداری حاضراست پیشنهاد می شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
الهه شکوهی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، مدیریت سیستم و بهره وری، دانشگاه شمال
زهره رمضانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، مدیریت سیستم و بهره وری، دانشگاه شمال
سیدحمیدرضا رضوی
دکتری بهسازی منابع انسانی، عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه شمال
سعید امام قلی زاده
دکتری مدیریت دولتی، عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه شمال
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :