ارائه مدلی مفهومی برای بررسی نقش اعتماددرتجارت الکترونیک
محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت کسب و کار
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 776
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCBM01_394
تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393
چکیده مقاله:
اعتمادبه عنوان مهمترین عامل درهمکاری بین افرادنقش مهمی رادرایجادوتداوم هررابطه ای ایفا می کند عدم اعتماددرهررابطه ای موجب سقوط و ازهم پاشیدگی رابطه میشود همانطور که میدانیم تجارت الکترونیک درمحیطهای پرتلاطم و پراشوب رقابتی امروز نقش مهمی را دربازارهای تجاری ایفا می کند اعتماد به عنوان یکی ازمهمترین و حتی شاید مهمترین عامل تاثیربسزایی درتجارت الکترونیک دارد ازجمله دلایل اهمیت اعتماددرتجارت الکتونیک میتوان اشاره کرد به اینکه اولا موفقیت تجارت الکترونیک به طور ذتی وابسته به مشتریان است بنابراین اعتمادنقش حساسی دراین حیطه دارد ثانیا ازانجایی که درتجارت الکترونیک فروشنده و خریدار یکدیگر را بطور رودررو ملاقات نمی کنند عدم اعتماد باعث ازبین رفتن کل رابطه درتجارت الکترونیک میشود لذا به دلیل اهمیت این مقوله مادراین پژوهش برآن شدیم که عوامل اصلی درجلب اعتمادلازم درتجارت الکترونیک شامل عوامل شرکتی عوامل محتوی عوامل محصول عوامل فرایند عوامل مشتری و عامل زیرساختی را معرفی کرده و نقش این عوامل را دراعتمادکسب شده بررسی کنیم درادامه به ارایه مدلی مفهومی جهت ایجاداعتماددرتجارت الکترونیکی پرداخته شدها ست
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سعید احمدآبادی
دانشکده مدیریت و صنایع دانشگاه شاهرود
فاطمه راستگو
دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه شاهرود
مینا طهماسبی
دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه شاهرود
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :