اولویتبندی واحدهای سازمانی بر اساس شاخصهای کلیدی عملکرد با رویکرد چابکی سازمانی با استفاده از TOPSIS و QFD ؛ مورد مطالعه: شرکت داراکار
محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 987
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NIESC02_071
تاریخ نمایه سازی: 27 اردیبهشت 1393
چکیده مقاله:
در سالهای اخیر، رقابت بین سازمانها افزایش یافته و سازمانها به دنبال ایجاد مزیت رقابتی برای خود میباشند تا از این طریق بتوانند خودرا در محیط رقابتی فعلی حفط نمایند. چابکی سازمانی، فرهنگی را در سازمان ایجاد میکند تا از این طریق سازمان به بهبود مستمر و کیفیتمطلوب مشتریان دست پیدا کند و به مزیت رقابتی مورد نظر خود برسد. از این رو در این مقاله به ارائه روشی برای اولویتبندی واحدهای سازمانیبر اساس شاخصهای کلیدی عملکرد با رویکرد چابکی سازمانی میپردازد. بدین منظور در ابتدا به تعیین KPI ها وشاخصهای توانمندساز چابکی پرداخته خواهد شد و در ادامه به کمک پرسشنامه محقق ساخته، میزان تاثیرگذاری هر یک از شاخصهای چابکی بر روی KPI ها مشخص می- شود. در این پژوهش از مدل TOPSIS به منظور اولویتبندی واحدها استفاده میشود. جهت انجام این پژوهش شرکت داراکار به عنوان مطالعهموردی انتخاب شد و نتایج حاصل نشان میهد که در سازمان مذکور شاخصهای تغییر و آموزش و پرورش بیشترین تاثیر را بر روی شاخص- های کلیدی عملکرد دارند و از سوی دیگر واحد تولید برترین رتبه را دارا میباشد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
المیرا شاه قلی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع، اصفهان، ایران؛
فریماه مخاطب رفیعی
دانشگاه صنعتی اصفهان، دانشکده مهندسی صنایع، اصفهان، ایران؛
هادی شیرویه زاد
دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع، اصفهان، ایران؛
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :