بررسی اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش کار کارکنان (مورد مطالعه شبکه بهداشت و درمان شهرستان بافق)
محل انتشار: اولین همایش بین المللی نوآوری، توسعه و کسب و کار
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,205
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IDBCONF01_012
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر، بررسی اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کارکنان با استفاده از شیوه های بازاریابی داخلی در شبکهبهداشت و درمان شهرستان بافق بود. روش تحقیق از نوع همبستگی و به لحاظ هدف کاربردی بود که به شکل میدانی انجام شد. جامعهآماری کلیه کارکنانی بودند که در آن اداره فعالیت اداری انجام می دهند که از میان آنان 191 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخابشدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی (MCIM) کاسیو و همکاران (2010) و لینگز و گرینلی (2005)، پرسشنامه شیوه های بازاریابی داخلی شامل FIC و IIC لینگز و گرینلی (2005) و پرسشنامه نگرش کارکنان (EWA) لینگز و گرینلی (2005) و یو و همکاران (2013) در مقیاس لیکرت و هفت گزینه ای استفاده شد. برای پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS و تحلیل مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار LISREL انجام گرفت. نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان داد که بین تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی با شیوه های بازاریابی داخلی از جمله ارتباطات داخلی رسمی و ارتباطات داخلی غیررسمی رابطه معنادار و مثبتی وجود دارددر حالی که ارتباطات داخلی رسمی تسهیل کننده ارتباطات داخلی غیر رسمی است. بعلاوه، تعهد مدیریتی نسبت به بازاریابی داخلی وارتباطات داخلی غیررسمی نگرش کار کارکنان را تحت تأثیرقرار می دهد.
کلیدواژه ها:
ارتباطات داخلی رسمی ، ارتباطات داخلی غیررسمی ، تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی ، شیوه های بازاریابی داخلی ، نگرش کار کارکنان
نویسندگان
جلیل ابراهیمی مبارکه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بافق
محمد میرابی
استادیار دانشکده فنی و مهندسی، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آیت ا... حائری میبد
سیدابوالقاسم سلیمانی بافقی
مربی دانشکده مدیریت، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بافق
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :