سنجش کیفیت خدمات شرکتهای تعاونی روستایی شهرستان ارومیه و عوامل موثز بر آن
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 482
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSDA02_054
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
مقاله حاضر ضمن بررسی ویژگی های اقتصادی - اجتماعی اعضاء و مدیران تعاونی های روستایی شهرستان ارومیه، شاخص های سنجش کیفیت خدمات و عوامل موثر بر آن را شناسایی نمود. جامعه آماری تحقیق 86 هزار عضو و 35 نفر اعضاء هیات مدیره تعاونیهای روستایی ارومیه بود. حجم نمونه به وسیله ی جدول مورگان و جامعه نمونه با استفاده از روش نمونه - گیری دو مرحلهای انتخاب شد. ابزار گرداوری داده ها، پرسشنامهای استاندارد سرکوال برای اعضاء و پرسشنامهای ارزیابی فعالیت تعاونی ها برای اعضاء هیئت مدیره بود. بعد از تجزیه و تحلیل دادههای با نرم افزار SPSS و استفاده از آمار توصیفی و به کارگیری مدل رگرسیون چندگانه به روش گام به گام نتیجه گرفته شد که متغیرهای مستقل درآمد، میزان زمین، سن، سابقه و سطح تحصیلات هیات مدیره و کارکنان با رضایت اعضاع از کیفیت خدمات تعاونی های روستایی به عنوان متغیر وابسته رابطه دارد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
بیژن آرین نیا
کارشناس ارشد توسعه روستایی و کارشناس سازمان تعاون روستایی آذربایجان غربی
شاپور ظریفیان
دانشیارگروه ترویج و توسعه روستایی دانشگاه تبریز
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :