بررسی رابطه بین رهبری تحول آفرین و توسعه رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی (مطالعه موردی : ادارات پست استان گلستان)

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین رهبری تحول آفرین و توسعه رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد سازمانی در میان کارکنان ادارات پست استان گلستان میباشد. این پژوهش، به لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی –پیمایشی، و از زمره تحقیقات همبستگی و از نظر هدف، کاربردی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیهکارکنان ادارات پست استان گلستان می باشند که تعداد آنها 290 نفر بوده است. و نمونه مورد مطالعه در این پژوهش181 نفر میباشد که با استفاده از روش تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند. از پرسشنامه استاندارد (رهبری تحول آفرین، رفتار شهروندی سازمانی و اعتماد سازمانی) بعنوان ابزار اندازه گیری در پژوهش حاضر بهره گرفته شد. روایی ابزارهای از طریق بررسی نظرات خبرگان و پایایی آنها با بهره گیری از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برابر با 0/90,0/92,0/87محاسبه گردیده است. در بخش آمار استنباطی این تحقیق از روش مدل معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شده است. یافته ها در خصوص رابطه بین سبک رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی، حاکی از یکرابطه مثبت و معناداری بین این دو متغیر می باشد. همچنین بین سبک رهبری تحول آفرین با سه مولفه اعتماد سازمانی (اعتماد جانبی، اعتماد عمودی و اعتماد نهادی) رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. یافته ها در خصوص رابطه بین مولفه های اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی نشان می دهند بین دو مولفه اعتماد سازمانی (اعتماد جانبی و اعتماد عمودی) با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد ولی بین مولفه اعتماد نهادی با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری مشاهده نگردید. نتایج بدست آمده از پژوهش حاکی از آن است که سبک رهبری تحول آفرین بصورت غیرمستقیم از طریق اعتماد جانبی و اعتماد عمودی با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

سبک رهبری تحول آفرین ، رفتار شهروندی سازمانی ، اعتماد سازمانی