ارائه الگوی مفهومی بهره وری نیروی انسانی با تلفیق رویکرد اسکاپ کارت امتیازی متوازن

امروزه تمام کشورهای جهان درپی بدست آوردن پیشرفت هایی درزمینه بهره وری هستند بدین معنی که بتوانند با مصرف منابع کمتر به مقدار تولید ملی بیشتری دست یابند زیرا میان درامد سرانه هرکشور و شاخص بهره وری رابطه ای مستقیم وجود دارد یکی ازعوامل مهم درپیشبرد اهداف مدیریت درسازمان نیروی متخصص می باشد براین اساس نیروی ماهر و متخصص را سرمایه اصلی و رمز موفقیت سازمان میدانند ازاین رو برای موفقیت و ادامه حیات سازمان باید روشها اصلاح شده و درروند انجام امور بهبود حاصل گردد و این امر بابهره ور شدن سازمان ها و کارکنان آنها میسر میشود به عبارت دیگر سازمانی موفق تر است که بتواند خدماتی باکیفیت و کارایی بهتر و هزینه کمتر بااثربخشی به مشتریان خود ارایه دهد این پژوهش براین است تا با بررسی ادبیات و مدلهای مربوط به بهره وری طی بیست سال گذشته عوامل اساسی و موثر بربهره وری نیروی انسانی را شناسایی و مناسب ترین الگوی بهره وری نیروی انسانی را ارایه کند این تحقیق بااستفاده ازبررسی منابع موجود و به روش کتابخانه ای به توسعه مجموعه دانسته های موجود درباره اصول و قوانین معیارهای بهره وری نیروی انسانی پرداخته است