شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر مدیریت بازاریابی جذب منابع در بانک مهراقتصاد استان قزوین

در این تحقیق عوامل موثر بر مدیریت بازاریابی جذب سپرده و مدیریت نقدینگی در بانک مهر اقتصاداستان قزوین بررسی گردید. به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز تحقیق از دو پرسشنامه خبرگاناستفاده شد. بدین منظور با مالطعه عمیق ادبیات تحقیقات مرتبط و با مشورت خبرگان، معیارهای اصلیو شاخص های موثر بر جذب سپرده مشتریان در بانک مهر اقتصاد استان قزوین رتبه بندی شدند. برایتجزیه و تحلیل داده ها از رویکردهای تصمیم گیری چند معیاره AHPو TOPSISاستفاده گردید. نتایجبدست آمده نشان داد از بین معیارهای اصلی، عوامل درونی بالاترین رتبه را بدست آورد و عوامل فیزیکیپایین ترین رتبه را بدست آورد. همچنین از بین عوامل درونی، داشتن استراتژی بازاریابی بالاترین اولویترا داشت. از بین عوامل بیرونی، سیاست های ابلاغی بانک مرکزی بالاترین اولویت را داشت. از بین عواملفیزیکی، محل شعب بالاترین اولویت را داشت. از بین عوامل مالی، نرخ سود تسهیلات بالاترین اولویت راداشت. از بین عوامل مربوط به خدمات، مناسب بودن طرح های تسهیلاتی بالاترین اولویت را داشت از .بین عوامل انسانی و ارتباطی، رفتار مودبانه کارکنان بالاترین اولویت را دارا بود. در نهایت جذب سپرده بهعنوان بهترین روش برای مدیریت نقدینگی در بانک مهر اقتصاد انتخاب گردید

کلیدواژه ها:

تجهیز منابع بانکی ، ، مدیریت نقدینگی ، رتبه بندی ، تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی