بررسی تاثیر تصویر ذهنی از مقصد بر رضایت و وفاداری گردشگران

امروزه، گردشگری بزرگترین و متنوع ترین صنعت دنیا محسوب می شود، که به مثابه منبع اصلی درآمدو اشتغال، نقش مهمی در رشد اقتصادی کشورها دارد و مبتنی بر تجربه ی گردشگر در مقصد است .گردشگری یکی از صنایع کلیدی در جهان که می تواند توجه برنامه ریزان را جلب نماید زیرا این صنعتبر بسیاری از بخش های جامعه، از جمله بخش های اقتصادی، فرهنگی و زیست محیطی تاثیر می گذارد.در نتیجه سرمایه گذاری در این صنعت نیازمند برنامه ریزی های بهینه در خصوص مقصد و در جهتافزایش درآمد اقتصادی می باشد و با توجه به نقش گردشگری در کشور تجربه گردشگر در این صنعتاین صنعت بسیار مورد اهمیت می باشد، زیرا برداشت ها و ادراکات از تجربه و ارزش ادراک شده گردشگر می تواند بر وفاداری به مقاصد گردشگری تاثیر گذارد و پایداری گردشگری را در بلند مدت تضمین نماید و با توجه به رقابتی شدن مقاصد گردشگری در جذب گردشگران به ویژه گردشگرانخارجی مدیران و متخصصان بازاریابی گردشگری باید برای ایجاد حفظ و بهبود تصویر ذهنی مطلوب، نزد گردشگران تلاش کنندبنابراین هدف از این پژوهش بررسی تاثیر تصویر ذهنی از مقصد بر رضایت ووفاداری گردشگران خارجی بود . پژوهش مذکور در زمره تحقیقات توصیفی قرار می گیرد و کاربردی می باشد .. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات در این پژوهش کتابخانه ایی است که در نهایت فرضیاتی در نظر گرفته شد و مورد بررسی قرار گرفتند و همچنین در نهایت پیشنهاداتی ارایه شد

کلیدواژه ها:

تصویر ذهنی از مقصد ، رضایت گردشگر ، وفاداری گردشگر