تاثیر فضای فروشگاه بر قصد رفتاری و رضایت مشتریان
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 646
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NASMEA03_053
تاریخ نمایه سازی: 29 مهر 1396
چکیده مقاله:
فضای فروشگاه نقش مهمی در تاثیرگذاری بر رفتار مشتریان ایفا می کند و توجهات دست اندرکاران و دانشگاهیان در حوزهبازاریابی را به خود معطوف داشته است. با این حال، مطالعات اندکی در این زمینه در کشور ما صورت گرفته است. بهمنظور درک بیشتر، این مقاله ادبیات مرتبط با فضای فروشگاه و قصد رفتاری و رضایت مشتری را مورد بررسی قرار دادهاست. ابعاد مرتبط با فضای فروشگاه شامل، پاکیزگی، موسیقی، رایحه، دمای هوا، نورپردازی، رنگ و نمایش کالا است. اینمقاله مفهومی، مدل پژوهشی ایی را با هدف بررسی تاثیر فضای فروشگاه بر قصد رفتاری و رضایت مشتری ارایه می دهد.روش تحقیق مورد استفاده در این مقاله از نوع مروری است. پیشنهادات پژوهشی مطرح شده در مورد رابطه بین ابعاد مدلمفهومی باید در پژوهش های بعدی آزمون شود. این مقاله به نتیجه گیری در مورد مدل مفهومی منتج می شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امید سلیمان زاده
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبایی
سعید قربانی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبایی