بررسی رابطه تنظیم هیجانی و استرس ادراک شده با خودکارآمدی کارکنان ادارات امور مالیاتی شهر اصفهان

پژوهش حاضر باهدف بررسی رابطه تنظیم هیجانی و استرس ادراکشده با خودکارآمدی کارکنان ادارات امور مالیاتی شهر اصفهان بود. پژوهشحاضر از نوع توصیفی- همبستگی و پیش بین بوده است. جامعه پژوهشی این تحقیق کلیه کارکنان ادارات امور مالیاتی شهر اصفهان در سال 1394 بودند که از بین آنها 200 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. برای گردآوری داده های تحقیق از پرسشنامه ی تنظیم هیجانی گراس و جان (2003 ،(استرس ادراک شده کوهن و همکاران (1983 (و خودکارآمدی شرر و همکاران (1982 (استفاده گردید. دادهها با استفاده از روش تحلیل رگرسیون چند متغیره با استفاده از نرمافزار SPSS تجزیهوتحلیل گردیدند. یافته نشان داد که 6 درصد از واریانس خودکارآمدی توسط خودتنظیمی هیجانی تبیین می شود که این مقدار با توجه به سطح معنی داری (05/0

خودکارآمدی به ترتیب توسط استرس ادراک شده و خودتنظیمی هیجانی تبیین می شود. میتوان نتیجه گرفت که کارمندانی که دارای تنظیم هیجانی بالا و استرس ادراک شده پایین، احساس خودکارآمدی بالاتری دارند.

کلیدواژه ها:

تنظیم هیجانی ، استرس ادراک شده ، خودکارآمدی ، کارمندان ادارات امور مالیاتی