عوامل استراتژیک بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی جزء جدایی ناپذیر همه ی کسب و کارها در قرن بیست و یکم است. با این حال ادبیات پژوهش های گوناگون در حوزه ی بازاریابی شبکه های اجتماعی بسیار پراکنده و واگرا است. پژوهش حاضر با بررسی منابع مختلف یک چارچوب کلی از چهار عامل مهم تاثیر گذار که به صورت کلی در بخش های مختلف قابل کاربرد است را ارایه می دهد. در بازاریابی شبکه های اجتماعی دو قطبی های جالبی وجود دارد از فرهنگ این حوزه گرفته که به دو صورت کلی قطب های محافظه کاری و مدرنیسم است تا حوزه حاکمیت که یا خودکامگی محض است یا هرج و مرج مطلق. لذا در این پژوهش ضمن ارایه ی مفهومی جامع و تعریف استراتژیک بازاریابی شبکه-های اجتماعی، چاچوبی تلفیقی ارایه می شود که فراتر از نظریه های بازاریابی موجود است. علاوه بر این مدیران می توانند از این چارچوب برای سازمان دهی سازمان های خود مطابق با اهداف کلی و ماموریت شرکت استفاده کنند.

کلیدواژه ها:

استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی ، رسانه های جدید ، دیجیتال مارکتینگ ، استراتژی شبکه های اجتماعی