رویکرد بازاریابی اجتماعی در حوزه اصلاح رفتار سلامت

موفقیت روزافزون بخش تجارت در جلب مشتری برای کالاها و خدمات خود، مرهون به کارگیری اصول و فنون علمیو مدونی است که به آن بازاریابی 1 میگویند. نزدیک به چهل سال است که استفاده از اصول و فنون بازاریابی تجاری برایپیشبرد اهداف اجتماعی مطرح شده است و صاحبنظران به دنبال تکرار موفقیت بخش تجارت برای حل مشکلات اجتماعیهستند. این رویکرد که نام بازاریابی اجتماعی برخود دارد، از اصول و فنون بازاریابی تجاری برای انتقال عقاید، نگرش هاورفتار به جامعه استفاده میشود. در این میان حوزه سلامت نیز از چنین حرکتی غافل نمانده و به استفاده از این دیدگاه درنظام ارایه خدمات سلامت به ویژه برنامه های آموزش سلامت روی آورده است. آشنایی صاحب نظران و فعالان حوزه سلامتبا مفاهیم بازاریابی اجتماعی و کسب مهارت استفاده از این مفاهیم،نتایج مطلوبی در جهت ارتقای سلامت جامعه به دنبالخواهد داشت،از این رو ضرورت دارد تا به بررسی رویکرد و نقش بازاریابی اجتماعی در حوزه اصلاح رفتار سلامت پرداختهشود. آنچه از پی میآید درابتدا مروری است بر تاریخچه بازاریابی اجتماعی ،مفهوم وتفاوت آن با بازاریابی تجاری وپس از آنبه اهمیت بازاریابی اجتماعی در حوزه سلامت ،اصول و کاربرد های آن در این حوزه و الگوی عملیاتی برای کاربرد آن درحوزه سلامت پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی اجتماعی ، حوزه سلامت ، اهمیت ، اصول ، الگوی عملیاتی ، کاربرد