بررسی تاثیر اعتبار و جذابیت ظاهری بازاریابی ویروسی بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به برند در خرید های اینترنتی

توسعه کنونی فضای رقابتی سبب شده است تا بازاریابی به عنوان علمی پویا، متناسب و همگام با دنیای ارتباطات از جمله اینترنت دچار تغییر و تحول گردد. در سال های اخیر به علت رشد سریع اینترنت و استفاده از تجارت الکترونیک، بازاریابی ویروسی توجه سازمان های تولیدی و خدماتی را به خود جلب کرده است. با وجود این، تحقیقی در مورد تاثیر جذابیت و اعتبار بازاریابی ویروسی بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به برندهای مختلف در خرید های اینترنتی صورت نگرفته است. جامعه آماری این تحقیق را مصرف کنندگان و خریدکنندگان از فروشگاه اینترنتی بامیلو تشکیل می دهند. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، از طریق نمونه گیری در دسترس، تعداد 380 پرسشنامه توزیع گردید که 186 پرسشنامه جمع آوری و مورد تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد تحقیق حاضر از لحاظ روش، پیمایشی- توصیفی و از لحاظ هدف،ساخناری کاربردی می باشد. نتایج حاکی از آن است که جذابیت و اعتبار منبع پیام بر نگرش مصرف کننده نسبت به برند تاثیر می گذارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ویروسی ، برند ، نگرش مصرف کننده ، خرید اینترنتی