گزارش تحلیلی میزان رضایتمندی مؤدیان از نظام مالیاتی 1388
محل انتشار: همایش تخصصی مدیریت ارتباط با مشتری
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,653
فایل این مقاله در 61 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CRMTEHRAN01_001
تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1388
چکیده مقاله:
موارد مهمی که در این طرح برای دستیابی به آن تلاش شده است، به شرح ذیل می باشد.: اهداف تحقیق : -بررسی و شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان امور مالیاتی کشور -بررسی وضعیت عمومی ادارات کل امور مالیاتی در جلب رضایت ارباب رجوع -طبقه بندی مهم ترین مراحل و مبادی ارتباط ،مناسبات و کنش و واکنش های متقابل ادارات کل امور مالیاتی و مخاطبان -شناسایی و طبقه بندی ادارات کل امور مالیاتی از نظر میزان رضایتمندی به این ادارات -بازنگری ،اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار درجهت تسهیل ارائه خدمات به مردم -تلاش برای پیشبرد تحقیقات کاربردی در حوزه نیازهای مؤدیان در سازمان امور مالیاتی کشور
نویسندگان