ارزیابی عملکرد به روش کارت ارزیابی متوازن BSC

کارت ارزیابی متوازن به عنوان یک مفهوم نوین مدیریت به همه مدیران در همه سطوح کمک می کند تا بتوانند فعالیتهای کلیدی خود را پایش و کنترل نمایند. روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد، علاوه بر ارزیابی مالی سنتی، عملکرد سازمان را با افزودن سه بعد دیگر یعنی: مشتریان، فرایندهای داخلی کسب و کار و یادگیری و رشد موردارزیابی قرار می دهد. روش مذکور باتوجه ویژه به دارایی های نامشهود سازمان که در عصر حاضر از اهمیت ویژه ای برخوردار گردیده است، این امکان را به سازمان م ی دهد تا با گنجاندن آن در مدل ارزیابی موردنظر، ازطریق نظارت، کنترل وآگاهی از کیفیت داراییهای نامشهود، درصورت لزوم نسبت به ترمیم نقاط ضعف و جبران کاستی ها اقدام کند

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، ترجمه چشم انداز ، برقراری ارتباط و پیوند ، برنامه ریزی کسب و کار ، بازخورد و یادگیری