شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت رویدادهای بین المللی موسیقی : مطالعه کیفی تجارب بازدیدکنندگان در جزیره کیش
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 556
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBMM01_031
تاریخ نمایه سازی: 23 بهمن 1398
چکیده مقاله:
در سال های اخیر حضور هنرمندان در جزیره کیش ، صنعت رویدادها را در این جزیره با رقابت تنگاتنگ مواجه کرده است و در چنین شرایطی ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی برای بازدید کنندگان حائز اهمیت است . هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت رویدادهای بین المللی موسیقی در جزیره کیش بر مبنای تجارب بازدیدکنندگان می باشد . بدین منظور از روش تحقیق کیفی استفاده شده است . مشارکت کنندگان پژوهش را 7 نفر از بازدیدکنندگان رویدادهای بین المللی موسیقی ذر جزیره کیش تشکیل می دهند که به روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند . گردآوری داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته و به صورت حضوری صورت گرفت. ازنتایج تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مضمون ، 3 مضمون فراگیر ، و 9 مضمون سازمان دهنده شامل عوامل مربوط به مکان برگذاری رویداد (فضای مناسب با دید کافی ، فضای زیبا و سرگرم کننده ، پارکینگ و دسترسی پذیری ) عوامل مربوط به کیفیت برگذاری رویداد ( جنبه های فنی ، جنبه های عملیاتی ) و عوامل مربوط به خدمات مشتری ( خدمات بهداشتی ، تغذیه و نوشیدنی ، ارتباط با مشتری و خدمات ارزیابی ) و 25 مضمون پایه شناسایی شدند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسن بودلائی
استادیار گروه مدیریت، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران
نگار مشتاق عشق
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، پردیس بین المللی کیش، دانشگاه تهران