بازاریابی و تجارت الکترونیک در صنعت توریسم: چارچوب مفهومی برای توسعه و اجرای کسب و کارهای الکترونیکی

پیشرفتهای تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات در حال نفوذ در همه جنبه های بازاریابی گردشگری است تجارت الکترونیکی دارای رشد بسیار شتابان در عرصه فعالیتهای گردشگری است و تغییراتدر این عرصه با سرعت غیرقابل تصور در حال انجام است دراین میان شبکه جهانی اینترنتر در عین حالیکه فرصتهای جدیدی را دراختیار موسسات و استفاده کنندگان دیگر قرار داده است سیستمهای توزیع را دچار تحول و دگرگونی نموده است بایستی اذعان نمود که هیچ صنعتی به اندازه صنعت گردشگری تحت تاثیر تحول تکنولوژیک و انقلاب اطلاعات نبوده است و فرایند ایجاد اطلاعات و تبادل آن روز به روز در صنعت گردشگری توسعه بیشتری می یابد. این تحولات نه تنها سبب سهولت در دسترسی به خدمات شده است بلکه با بوجود آمدن دسترسی به عرضه کنندگان و فروشندگان خدمات قدرت انتخاب مشتریان نیز افزایش یافته است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی الکترونیک ، تجارت الکترونیک ، صنعت توریسم ، کسب و کارهای الکترونیکی