طراحی سیستم هوشمند فازی امتیازدهی در نظام پیشنهادها (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای فارس)

شرکت برق منطقه ای فارس یکی از 16 شرکت برق منطقه ای کشور است که وظیفه مدیریت انتقال برق را در سطح استانهای فارس و بوشهر بر عهده دارد. این شرکت برای ارتقاء ارایه خدمات خود از سیستمهای مختلف مدیریتی بهره میبرد که نظام پیشنهادها یکی از این سیستمها است. مطابق روش اجرایی نظام پذیرش، بررسی و اجرای پیشنهادها، در هر مرحله پذیرش و اجرای پیشنهاد، به منظور ارج نهادن به جایگاه تفکر و اندیشه، پاداشی نیز در نظر گرفته شده است. پاداش هر پیشنهاد متناسب با امتیازی است که آن پیشنهاد دریافت میکند. به منظور امتیازدهی به هر پیشنهاد، شاخصها و معیارهایی در روش اجرایی مدون این شرکت پیش بینی گردیده است که در سه حوزه معیارهای فنی، غیرفنی و مالی طبقه بندی میگردد. هم اکنون با توجه به عدم وجود ابزار مکانیزه محاسبه شاخصها، هر عضو کمیته نظام مشارکت امتیاز مورد نظر خود را به صورت صفر و یک، بعنوان امتیاز هر حوزه ثبت و به روش خطی، معدل سه حوزه، امتیاز نهایی را مشخص میکند. در این مقاله ضمن معرفی شرکت برق منطقه ای فارس و نظام پیشنهادها، با استفاده از استنتاج فازی، یک سیستم هوشمند تصمیم یار امتیازدهی به پیشنهادها طراحی و پیاده سازی گردیده است که با استفاده از ترکیب غیرخطی امتیاز طیفی در حوزه های مختلف، امتیاز نهایی بهینه تری را پیشنهاد مینماید. نتایج حاصل از بهره گیری از این سیستم نشان میدهد کیفیت تصمیم در تخصیص امتیاز به هر پیشنهاد افزایش یافته و قواعد موجود در موتور استنتاج فازی سیستم، امتیاز را متناسبتر و دقیق تر ارایه مینماید.

کلیدواژه ها:

منطق فازی1 ، موتور استنتاج فازی2 ، سیستم پشتیبان تصمیم3 ، نظام پیشنهادها4 ، امتیازدهی5 ، شرکت برق منطقه ای فارس