بررسی و پیش بینی عوامل موثر بر پرداخت الکترونیکی تلفن همراه مبتنی بر رویکرد ترکیبی SEM و تحلیل شبکه عصبی

پرداخت های الکترونیکی به عنوان یک جایگزین مدرن برای پول نقد، چک و یا کارت های اعتباری هستند، علاقه به پرداخت تلفن همراه رو به رشد است. در این تحقیق، مدل تحقیق جدیدی برای پیش بینی مهم ترین عوامل موثر بر تصمیم گیری در مورداستفاده از پرداخت به دست می آید. پژوهش حاضر از طریق بررسی آنلاین در جامعه ای شامل کلیه شهروندان تهرانی که از تلفن همراه جهت پرداخت استفاده می کنند (در نمونه ای به حجم 300 نفر و آلفای کرون باخ متغیرها > 0/8 انجام شده است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از دو تکنیک استفاده شده که شامل: مدلسازی معادلات ساختاری SEM برای تعیین اینکه چه متغیرهایی تاثیر قابل توجهی بر قصد پرداخت با NFC تلفن همراه داشتند استفاده شد در مرحله بعد، مدل شبکه عصبی برای رتبه بندی متغیرهای SEM استفاده شد. این تحقیق نشان داد که مهم ترین متغیرهایی که قصد استفاده از آنها را تحت تاثیر قرار می دهند، سودمندی و سهولت درک شده اند. از سوی دیگر، نتایج تجزیه و تحلیل شبکه عصبی بسیاری از یافته های SEM را با اندکی تفاوت تایید کرد. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت متغیرهای فردی (نوآوری، هنجار ذهنی، سازگاری و تحرک فردی) و سهولت و سودمندی درک شده بر قصد پرداخت با NFC موبایل است.تحقیق فوق از جهت در نظر گرفتن متغیرهای فردی موثر متمایز با تحقیقات صورت گرفته است

کلیدواژه ها:

پرداخت با تلفن همراه ، SEM-ANN ، قصد رفتاری