بررسی روند نیازهای شهروندان شهر اصفهان در پروژه های نیازسنجی شهرداری اصفهان (طی سال های 93،91 و 95)

حل و فصل مسائل شهری توسط شهرداری ها به عنوان یک سازمان عمومی نیمه دولتی، که واجد سطح بالایی از ارتباط همه جانبه ی مردمی است، نیازمند اخذ مشارکت عینی و ذهنی شهروندان می باشد. از این منظر نیازسنجی، تمهیدی پژوهشی است جهت اخذ مشارکت ذهنی شهروندان که می تواند منجر به مشارکت عینی آنان نیز گردد. از طرفی دیگر، در یک اجتماع محلی نبود سازوکار سنجش نیاز در سیستم مدیریت و برنامه ریزی شهری، کاستی هایی چون نبود شناخت کامل از خواسته ها و نیازهای ساکنین، کاستی در ارتباط های دوسویه بین تصمیم گیرندگان و جامعه و نبود پایه ها ی نظری قابل به کار گیری در برنامه ریزی و حکمرانی شهری را ایجاد می کند. شهرداری اصفهان پروژه های نیاز سنجی و نظرسنجی متعددی را با هدف درنظرگرفتن نیازهای شهروندان در فرآیندهای تصمیم گیری مدیریت شهری انجام داده است که در این پژوهش به بررسی روند تغییر نیازهای شهروندان شهر اصفهان در پروژههای نیازسنجی سالهای 91 ،93 و 95 پرداخته خواهد شد. پژوهش حاضر،از نوع کاربردی و جهت بررسی معنادار بودن شدت تغییر نیاز- های شهروندان شهر اصفهان در زمینه موضوعات شهری طی سالهای 91 تا 95 ، از آزمون تحلیل واریانس (ANOVA) استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که شدت نیاز درموضوعاتی نظیر وضعیت اتوبوس، وضعیت اتوبوس تندرو (BRT)، وضعیت دوچرخه، توسعه ی خیابان ها و تعریض معابر محله، جمع آوری مواد بازیافتی درب منزل، وضعیت ایستگاه ثابت جمع آوری بازیافت، وضعیت جمع آوری منظم زباله در محلات و وضعیت مشاغل مزاحم نسبت به سایر موضوعات بالا و نیازمند توجه بیشتر مدیران در تصمیمگیریهای شهر اصفهان می باشد.

کلیدواژه ها:

روند ، نیازسنجی ، شهرداری ، شهر اصفهان