تاثیر مسئولیت اجتماعی و بازاریابی داخلی سازمان بر تمایل به ترک خدمت کارکنان با نقش واسطه ای تعهد سازمانی
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 158
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_BARBAZ-15-86_003
تاریخ نمایه سازی: 11 دی 1400
چکیده مقاله:
ترک خدمت یکی از پدیده های مهم در مطالعه رفتار افراد در محیط سازمانی می باشد. به همین دلیل سازمان هایی که بتوانند عوامل موثر در ترک خدمت کارکنان را شناسایی کنند می توانند قبل از ترک سازمان توسط کارکنان، سیاست ها و روش های موثری را برای حفظ و نگهداری منابع انسانی به کارگیرند. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی و بازاریابی داخلی سازمان برتمایل به ترک خدمت کارکنان با واسطه تعهد سازمانی می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف کاربردی و براساس نحوه ی گردآوری داده ها توصیفی و از نوع پیمایشی به شمار می آید. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان شعب بانک ملی تهران می باشند که مشتمل بر ۹۴۰۵ نفر است .جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه ۳۶۹ نفرحاصل گردید. روش نمونه گیری در این پژوهش، روش خوشه ای است و برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ی استاندارد استفاده شده است. روش آماری مورد استفاده در این تحقیق روش معادلات ساختاری است و کلیه تجزیه و تحلیل ها به وسیله نرم افزار ۱۹SPSS و ۲۳AMOS صورت پذیرفت. نتایج آزمون فرضیات نشان داد که مسئولیت اجتماعی و بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارند و تعهد سازمانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان تاثیر منفی و معناداری دارد. همچنین تعهد سازمانی تاثیر منفی مسئولیت اجتماعی و بازاریابی داخلی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان را به صورت کامل میانجی گری می کند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسن بودلائی
استادیار گروه علوم اجتماعی و رفتاری پردیس بین المللی کیش دانشگاه تهران
آلبرت بغزیان
استادیار گروه علوم اجتماعی و رفتاری دانشگاه تهران
حمیدرضا پنجه علی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد واحد الکترونیک
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :