تحلیل شاخص های مرتبط با پیچیدگی بیمارستان به روش swo

هدف: صنعت بیمارستان به عنوان نهاد های خدماتی و اجتماعی ، جایگاه ویژه ای در رشد توسعه و رفاهاقتصادی دارد. بیمارستان به واسطه استفاده از شاخص های متفاوت جز سازمان های پیچیده به شمار می آید.هدف این پژوهش تحلیل شاخص های مرتبط با پیچیدگی بیمارستان به روش swot و در نهایت تدویناستراتژی لازم با استفاده از نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها.روش پژوهش: مقاله حاضر با هدف تحلیل شاخص های مرتبط با پیچیدگی با تاکید بر مدل swot انجام شدهاست. این پژوهش کیفی بوده و با استفاده از طراحی پرسشنامه باز صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیقشامل کارشناسان یهبود کیفیت و مدیریت بیمارستانی بوده که به صورت هدفمند، به عنوان نمونه، انتخابشدند، سپس شاخص های محیط بیرونی شاخص های مرتبط با پیچیدگی (تهدیدها و فرصت ها) و محیطداخلی (نقاط ضعف و قوت) با استفاده از تکنیک swot مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: یافته ها نشان داده شاخص های متعددی در بیمارستان وجود دارد که نقش موثری در پیچیدگی سازمانبیمارستان دارد . بر اساس شاخص های شناسایی شده می توان استراتژی هایی تدوین شده که در راستایکاهش میزان شاخص های پیچیدگی و افزایش بهره وری به کار گرفته شود.پیشنهادها: پیشنهاد می گردد شاخص های استخراج شده توسط روش AHP و یا اولویت بندی شده و ارزیابیشود. وهر کدام از شاخص ها برای موشکافی بیشتر

کلیدواژه ها:

بیمارستان ، SWOT ، شاخص پیچیدگی ، استراتژی