تاثیر آهنگ اطلاعات و محیط فروشگاه بر ارزش خرید؛ تحلیل نقش سردرگمی و گرایش انگیزشی
محل انتشار: فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره: 10، شماره: 4
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 170
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIBM-10-4_002
تاریخ نمایه سازی: 24 بهمن 1400
چکیده مقاله:
هدف: محیطهای خردهفروشی متاثر از فضای فیزیکی و جریان اطلاعات، میتوانند واکنشهای احساسی متفاوتی را در خریداران ایجاد کنند. آهنگ اطلاعات (درجه ورود اطلاعات) در واحد زمان، میتواند ارزشهای ادراکی آنها را متاثر کند. از سوی دیگر، خریداران بهدلیل تنوع محصولات، به ناچار باید زمان بیشتری را در فرایند خرید صرف کنند که میتواند به احساس سردرگمی آنها منجر شود. این پژوهش به مطالعه تاثیر آهنگ اطلاعات و محیط بر ارزشهای خرید مشتریان در پرتو سردرگمی و گرایشهای انگیزشی آنها پرداخته است. روش: در این پژوهش به روش پیمایش و با ابزار پرسشنامه، ۲۵۶ نفر از مشتریان یک فروشگاه زنجیرهای در تهران مطالعه شدند و تحلیل دادهها به کمک مدل معادلات ساختاری و رگرسیون سلسلهمراتبی انجام شده است. یافتهها: یافتهها نشان میدهد محیط فروشگاه و آهنگ اطلاعات از طریق نقش میانجی سردرگمی بر ارزش خرید لذتجویانه و منفعتگرا تاثیر دارد و متغیر گرایش انگیزشی رابطه سردرگمی مشتریان و ارزش خرید منفعتگرا را تعدیل میکند. نتیجهگیری: ارزش خرید سودمندانه تحت تاثیر گرایش خریدارانی که فروشگاهها را به قصد خرید محصولات مورد نیاز و تفریحی بازدید میکنند، قرار میگیرد؛ اما ارزش خرید لذتجویانه تحت تاثیر خریدارانی که فروشگاهها را به قصد خرید محصولات مورد نیاز و تفریحی بازدید میکنند، قرار نمیگیرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهدی خادمی گراشی
استادیار موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی، تهران،ایران
نجمه گرجی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی،تهران، ایران
هانیه فتحی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :