اهمیت استفاده از کارت غیر تماسی بر میزان بهره گیری از پول الکترونیک در مشتریان فروشگاه های زنجیره ای منطقه ۱ تهران

امروزه استفاده از پول الکترونیکی در ایران و دنیا ، رواج بسیار یافته است . پول الکترونیکی عبارت است از ، هر رسانه ، ماده ، ابزار یا سیستمی که از طریق انتقال اطلاعات ذخیره شده ، بتواند به صورت الکترومغناطیسی عمل پرداخت را انجام دهد . استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیک با کاهش هزینه های انجام معاملات ، همچنین سهولت و سرعت ، و در نهایت افزایش حجم معاملات ، می تواند به توسعه اقتصاد ملی کمک کند . این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ابزار کارت غیرتماسی بر میزان استفاده از پول الکترونیک انجام شده است . جامعه آماری این پژوهش را مشتریان فروشگاه های زنجیره ای منطقه ۱ تهران تشکیل می دهند که جامعه ای نامحدود است و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران محاسبه شد . روش تحقیق بر اساس هدف کاربردی و براساس ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد است که به صورت محقق ساخته تهیه شده است . پرسشنامه بین ۳۹۳ نفر از افراد حاضر در ۷ فروشگاه زنجیره ای منطقه ۱ تهران توزیع و اطلاعات جمع آوری شد . در این روش با رویکرد مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار AMOS به تجزیه و تحلیل پرداخته شده است . بر طبق نتایج به دست آمده یافت شد که وجود و استفاده از کارت غیرتماسی ، تاثیر مثبت معناداری بر دفعات استفاده ماهیانه از پول الکترونیک و میانگین مبلغ استفاده ماهیانه از پول الکترونیک دارد . با توجه به ارزیابی مطلوب سرعت ، امنیت و سهولت ، از جانب مشتریان ، و با توجه به اینکه در ایران بیشتر در حوزه حمل و نقل از این ابزار استفاده می شود ، به ارائه دهندگان خدمات توصیه می شود که تنوع استفاده از این ابزار را در پرداخت الکترونیک افزایش دهند تا با افزایش تنوع استفاده از این ابزار و در نتیجه افزایش هرچه بیشتر استفاده از پول الکترونیک بتوانیم گام بلندی در جهت پیشرفت بیشتر و سریعتر به سمت جامعه بدون پول فیزیکی برداریم .

کلیدواژه ها:

نوآوری مالی ، کارت غیر تماسی ، پول الکترونیک ، فروشگاه زنجیره ای