بررسی نقش تعدیل گر حمایت سازمانی ادراک شده در تاثیر ترومای سازمانی بر تمایلبه ترک خدمت کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر زاهدان

ترومای سازمانی بر آسیب ها و ضربات روحی سازمانی اطلاق می شود که بر پایه های فرهنگی و عملکردی آن تاثیر منفیمی گذارد. با توجه به این تعریف، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ترومای سازمانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان با توجهبه نقش تعدیل گری حمایت سازمانی ادراک شده می باشد. روش پژوهش از حیث هدف، کاربردی و به لحاظ شیوه گردآوریداده ها، توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کارکنان اداره کل آموزش و پرورش شهرستان زاهدانمی باشد که تعداد ۱۲۷ نفر به روش نمونه گیری گروهی انتخاب گردید. داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه های استانداردترومای سازمانی، تمایل به ترک خدمت و حمایت سازمانی ادراک شده، جمع آوری و از طریق روش مدل سازی معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار Warp-PLS تجزیه و تحلیل گردید. برای بررسی پایایی ابزار گردآوری داده ها از آلفای کرونباخ و پایایی مرکب و برای بررسی روایی سازه از روایی همگرا و واگرا استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که ترومای سازمانی برتمایل به ترک خدمت کارکنان بطور مستقیم، تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، نقش تعدیل گری حمایت اجتماعی ادراکشده در این پژوهش تایید شده و حمایت سازمانی ادراک شده، شدت تاثیر ترومای سازمانی بر تمایل به ترک خدمت را کاهشمی دهد.

کلیدواژه ها:

ترومای سازمانی ، حمایت سازمانی ادراک شده ، تمایل به ترک خدمت