مشروعیت سازمانی هوش هیجانی، موفقیت شغلی، مدیریت و پیشرفت سازمانی

موضوع مسئولیت اجتماعی شرکت در اقتصاد مدرن و در مباحث مدیریتی، یکی از برجسته ترین مسائلی است که در دو دهه گذشته مطرح شده است به طوری که مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتها در بخش مدیریت منابع انسانی در دهه اخیر به پاردایم غالب و مساله حوزه اداره شرکتها تبدیل شده است و شرکتهای بزرگ و معتبر جهانی مسئولیت در برابر اجتماع و محیط اجتماعی را جزیی از استراتژی شرکتی خود میبینند. این مفهوم، موضوعی است که هم اکنون درکشورهای توسعه یافته و کشورهایی با اقتصاد باز به شدت از سوی تمامی بازیگران چون، حکومتها، شرکت ها، جامعه مدنی، سازمان های بین المللی و مراکز علمی دنبال می گردد. مساله شاید این است که مسئولیت اجتماعی شرکت ها معانی مختلفی دارد و برای همه یکسان نمی باشد. بطوریکه عدم وجود مسئولیت اجتماعی باعث عدم بقا و حفظ سازمان، عدم بهبود عملکرد سازمان و حتی در مواردی باعث پسرفت سازمان میشود. همچنین عدم وجود یا فقدان مسئولیت اجتماعی همچنین باعث کاهش سود و پیشرفت سازمان می شود. در واقع مسئولیت اجتماعی بیان کننده رابطه بین سازمان با جامعه است. حال هر چه این رابطه را ضعیف تر شود نمیتوان سازمانی با عملکرد بهتر و موفقتر داشت. یکی از مشکلات دیگر سازمانها این است که گسترش مسئولیت اجتماعی در کسب و کارها، به خصوص در کشورهای در حال توسعه نیازمند ایجاد بسترهای لازم از جمله افزایش آگاهی، بررسی محرکهای لازم و برطرف کردن موانع و چالشها و بهبود عملکرد سازمانی است به عبارتی برخی از سازمان ها، یا نمی توانند این بستر را فراهم سازند و یا اینکه آماده سازی آن نوعی ریسک برای سازمان بدنبال خواهد داشت. شرکتهایی که اقدام به ارایه گزارش مسئولیت اجتماعی خود نمی کنند سرمایه اجتماعی پایین تری نیز دارند زیرا آنها دارای روابط بهتر با ذینفعان نیستند، ارائه اطمینان نیازمند استفاده از محافظه ای سرمایه گذاری است که می تواند موجب کاهش رساندن آسیب به شرکت شود. مسئولیت اجتماعی از دیدگاه کارول و کاستیلو فاتیو و همکاران با مولفه های رابطه بین کارکنان و مدیران، بهداشت، امنیت و خدمات اجتماعی، آموزش کارکنان، فرصت ها و عدم تبعیض و همکاری داوطلبانه، در بخش مدیریت منابع انسانی تعریف شده است. در مقاله حاضر به موضوع مشروعیت سازمانی هوش هیجانی، موفقیت شغلی، مدیریت و پیشرفت سازمانی پرداخته شده است و ادبیات مروبط به این متغیرها و روابط میان آنها مورد بررسی قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

مشروعیت سازمانی ، هوش هیجانی ، موفقیت شغلی ، پیشرفت سازمانی ، خدمات اجتماعی