ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی تاثیربازاریابی داخلی برفرایند مدیریت دانش دربیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی ایران

محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 551

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/481580

شناسه ملی سند علمی:

IKMC07_661

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

پیاده سازی بازاریابی خداخلی درسازمان های خدماتی این سازمان ها رامجهز به شایستگی ها و قابلیتهایی می کند که ضمن بهره گیری ازفرصتهای محیطی ارتقای عملکرد آنها را به دنبال خواهد داشت بنابراین میتوان گفت که اجرای موفقیت امیزبازاریابی داخلی میتواند راه را برای اجرای موفقیت امیز فرایندهای سازمانی مانند فرایندهای مدیریت دانش هموارسازد همچنین سازمان میتواند برای دستیابی به مزیت رقابتی سازماندهی و تسهیم دانش را ازطریق بازاریابی داخلی توسعه دهد پژوهش حاضربه بررسی تاثیر بازاریابی داخلی برفرایندهای مدیریت دانش خلق دانش سازماندهی دانش رسمی سازی دانش انتقال دانش و کاربرد دانش دربیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی ایران می پردازد روش تحقیق مورداستفاده برحسب هدف کاربردی برحسب نوع داده ها توصیفی ازنوع همبستگی است ابزار سنجش مدیریت دانش پرسشنامه لاوسون 2003 وابزار سنجش بازاریابی داخلی پرسشنامه احمدورفیق 1995 بوده است و ابزارتحقیق داده ها نرم افزارهای SPSS و LISRELمی باشد

کلیدواژه ها:

نویسندگان

زهرا سره بندی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران مرکز گروه مدیریت بازرگانی تهران ایران

علی داوری

استادیار دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران تهران ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابزری، مهدی و رنجبریان، بهرام _ فتحی، سعید، و قربانی، ...
  • امیری، مقصود، یزدانی، حمیدرضا، اکرام نصرتیان، نسیم، (1387)، سنجش کیفیت ...
  • کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری، (1385)، اصول بازاریابی، ترجمه بهمن ...
  • عدلی، فریبا(1384) مدیریت دانش (حرکت به فراسوی دانش)، چاپ اول. ...
  • صفایی فخری، لیلا(1385)، کاربرد اصول مدیریت دانش به منظور توسعه ...
  • ایکوجیرونوناکا و هیروتاکاتاکوچی(385 1)، مدیریت دانش شرکت‌های دانش آفرین. ترجمه: ...
  • یاریگر روش، حسن(1386) مدیریت دانش، تهران: انتشارات مولف، چاپ اول. ...
  • 29 بهمن ماه 1393 مر کز همابسش های بیس المللی ...
  • Ahmed, P. K., Rafiq, M., & Saad, N. M, (2003), ...
  • Ahmed, P., & Rafiq, M(2003). Internal marketing issues & challenges. ...
  • Ballantyne, D., Christopher, M., & Payne, A(1995). Improving the quality ...
  • Bansal, H.S., Mendelson, M.B, Sharma B., 2001, The impact of ...
  • _ 17- 18, 2015 _ _ _ Center _ Iran ...
  • Berry, L. L. & Parasuraman, A..(1991), _ marketing Service, competing ...
  • Berry, L.L.(981)، The employee as a customer', Journal of Retail ...
  • Bouranta, A, & Mavridoglou, G(n.d.). Internal Marketing Concept: The Case ...
  • Cahill, D. J(1996), Internal marketing: Your company's next stage of ...
  • -Christopher, M.G. Payne, A. & Ballantyne, D.F. (1991), Relationship Marketing: ...
  • Delong, W., & L. Fahey. 2000. Diagnostic culture barriers to ...
  • Dennis, J. C(1995), The Managerial Implications of the Learning Organization: ...
  • Gronroos, C..(2000), "service management and marketing:a customer relationship management approach", ...
  • Hogg, G. and Carter, S(2000), "Employee attitudes and responses to ...
  • Iacobucci, D. & Nordheilm, C(2000). Creative benchmarking. Harvard Business Review, ...
  • Lings, Ian N(1999), "Managing Service Quality with Internal Marketing Schematics, ...
  • Lings، I.N(1999), "Balancing internal and external market orientations", Journal of ...
  • Lousier R.N, "Management, concepts, applications and skill development", South-Wester College ...
  • Low Sui Pheng, Kok Hui Ming, (1997) "Formulating a strategic ...
  • Lowrence, Fogli, Foreword by Eduardo Salas "Customer Service Delivery: Research ...
  • Mishra, S(2010). Internal Marketing- A Tool to Harness Employees Power ...
  • Mosahab, R., Mahamad, O., & T. Ramayah(20 10). Comparison of ...
  • Mudie, P(2003). Internal customer: By design or by default. European ...
  • Papasolomou, I., & Vrontis, D..(2006), _ Building corporate br&ing through ...
  • Papasolomou, I., and Vrontis, D..(2006), _ Building corporate branding through ...
  • -Piercy, N.F. and Morgan, N.A(1991), Internal marketing: the missing half ...
  • Rafiq, M. & Ahmed, P.K(2000)، "Advances in the IM concept: ...
  • Rafiq. Mohammed, Ahmed. Pervaiz K, (1995) "Using the 7Ps as ...
  • Reichheld F., Sasser, W.E. Jr. (1999); Zero defection: quality comes ...
  • Varey, R. J(1995); "A model of internal marketing for building ...
  • Varey, R. J., Lewis, B.R(1999)، "A broadened conception of internal ...
  • _ 17- 18, 2015 _ _ _ Center _ Iran ...
    • نمایش کامل مراجع