بررسی زنجیره تأمین چابک بر کیفیت عملکرد

امروزه دنیای بی مرز و محیط تغییر پذیر جهانی چالش های جدیدی را پیش روی سازمان ها می گذارد. بخشی از تغییرات سریع محیط که سازمان ها با آن مواجهند، رقابتی شدن صنعت است. عدم انعطاف پذیری و تغییر سازمان ها با توجه به نیازهای زنجیره تأمین در جهان متغیر امروزی یکی از موانع موفقیت این گونه سازمان ها در راستای رقابتی شدن می باشد. در رقابت های جهانی موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری، در دسترس وی قرارداد. خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمات رسانی سریع، موجب افزایش فشاریهایی شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت ها بیش از این نمی توانند به تنهایی از عهده تمامی کارها برآیند. در بازار رقابتی موجود، بنگاه های اقتصادی و تولیدی علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی خود، به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیز نیاز یافته اند. علت این امر، در واقع، دستیابی به مزیت یا مزایای رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار است. مدیریت زنجیره تأمین پدیده ای است که این کار را به طریقی انجام می دهد که مشتریان بتوانند خدمات قابل اطمینان و سریع یا محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند. حال این نکته قابل اهمیت است که چابکی به عنوان پارادایم جدید در صنعت می تواند در بهبود شرایط این سازمان ها دخیل باشد. بنابراین در این پژوهش با شناخت عناصر مهم در موفقیت زنجیره تأمین سعی در شناخت تأثیر قابلیت های چابکی بر روی کیفیت عملکرد زنجیره تأمین می باشیم.

کلیدواژه ها:

زنجیره تأمین ، چابکی ، عملکرد سازمانی ، کیفیت عملکرد