بررسی رابطه بین نوآوری و گرایش بازار و رضایت مندی مشتریان درشرکت های بیمه

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 570

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGECONF01_678

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

نواوری تغییر مثبت درروند انجام خدمت یاتولید دررضایت مشتری و گرایش بازار موثر می باشد این تحقیق به بررسی نواوری سازمانی و فردی درشرکت های بیمه و تاثیرآن برگرایش بازار پرداخته که به عنوان نمونه ازکارشناسان و مشتریان دوشرکت بیمه ای ایران و پارسیان دولتی و خصوصی بهره گرفته شدها ست

کلیدواژه ها:

نوآوری /گرایش بازار /رضایت مندی مشتریان /شرکت های بیمه

نویسندگان

رضا تهرانی

دانشیاروعضو هیئت علمی دانشگاه تهران

مهرداد حسن زاده

استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی

سارا رئیس زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - مدیریت بیمه