موانع ورود استراتژیک به صنعت بانکداری دیجیتال در ایران

تحول دیجیتال در سال های اخیر بسیاری از صنایع را دگرگون ساخته است. از پیامدهای تحول دیجیتال می توان به تغییر ساختارها، رویه ها و فرآیندها اشاره کرد. موج تحول دیجیتال صنعت بانکداری را نیز دچار تغییرات اساسی نموده است. بانکداری دیجیتال به ارائه خدمات بانکی بر بستر فناوری های دیجیتال گفته می شود. صنعت بانکداری ایران در سال های اخیر به سمت خدمات دیجیتال روی آورده است و می توان این صنعت را یکی از صنایع پیشرو در کشور دانست. با این حال موانع ورود استراتژیکی در راه بانک ها برای پیوستن به موج تحول دیجیتال وجود دارد و بعضا آن ها را از پیوستن به این موج باز می دارد. پژوهش حاضر با استفاده از روش فراترکیب موانع ورود استراتژیک به صنعت بانکداری دیجیتال در ایران را بررسی می کند. این پژوهش در یک بازه ده سال از سال ۱۳۹۱ تا ۱۴۰۱ پژوهش های صورت گرفته در این حوزه را بررسی و مهمترین موانع ورود استراتژیک به صنعت بانکداری دیجیتال را استخراج نموده است. بررسی پژوهش ها نشان می دهد که موانع ورود استراتژیک به صنعت بانکداری دیجیتال در ایران به دو دسته کلی «درونی» و «بیرونی» تقسیم شده و عواملی نظیر: موانع فرهنگی، مدیریتیف فناوری، مالی، سیاسی-حقوقی و مهارتی در بر آن اثرگذار هستند.

کلیدواژه ها:

موانع ورود ، بانکداری ، بانکداری دیجیتال ، تحول دیجیتال ، استراتژی دیجیتال